網絡營銷之從用戶角度來看用戶體驗
網絡營銷之從用戶角度來看用戶體驗
前幾天有一個想法,想寫關于用戶體驗的一點想法,但是由于文筆的深度有限(北京網站制作),實在寫不出來,就想了一個法子,直接從博客上面來提現什么是用戶體驗,如何把握用戶體驗和提高用戶體驗(高端網站建設)。一開始寫了一個“網絡營銷的幾種常見方法”,還是有挺多的人來看的,基本每天都有一些人來關注下思齊的博客,由衷的高興,真的,后來想,這就是用戶體驗吧,圍繞用戶需求,提供用戶所要了解的信息,合理、順暢,而且本身要提現出目的性、針對性。第一步算是開始做到,第二次又發了一篇文章“SEO網站優化火了的最終原因?”,看下標題就知道會有很對人去關注的,但是內容卻是一個笑話(自編的),流量確實也挺大的,但是品論和私聊的一些朋友表示很無語,思齊也很無奈,因為想寫后期的東西,只能先“損失”點什么。下面進入正題了:
一、什么是用戶體驗度
用戶體驗度在SEO,或者說在營銷當中就是用戶想要去了解一個產品的相關信息,我們去做用戶想要的這些東西,提高用戶的印象和感覺,這個就是用戶體驗度。那么我們該就去想辦法“如何去提高用戶體驗度?”。
二、用戶體驗最基本的表現形式
網站當中用戶體驗的三個關鍵分別為:①網站設計②品牌展現③客戶服務
1、 網站設計
獨特的網站風格,新穎的展現方式,但是要以品牌的邏輯要求為基礎,當然了,前人的路也是要借鑒的,電商平臺的頁面展現方式,我們就可以借鑒。
2、 品牌展現
從多個角度推銷自己的產品,比如當當網的書籍,站外的郵件營銷跟蹤服務、手機短信、競價投放等,站內專題頁面、熱度書籍推薦等。都是一個產品的推廣展現方法,多個角度,多個方法,一起推廣產品讓用戶存在一種‘臉熟’到認可的程度。
3、 客戶服務
客戶服務其實是和產品推廣是并駕齊驅的,要實時跟蹤潛在用戶,針對產品推敲客戶心理來起到推廣產品的作用,客戶服務最主要的是態度,讓用戶認可產品首先就要認可這個平臺。這樣才能起到連鎖反應;售后服務基本是所有平臺基本都欠缺的一個指標,售后維護客戶,也可以進一步“壓榨”的,盡量的去提取客戶身上的價值,因為一個新的客戶的成本往往比較高,而像這種客戶就存在一個口碑營銷。
一般情況下很少平臺存在“一次性客戶”,所以售后服務值得關注,可以從多個平臺來做好售后服務,比如QQ群,論壇會員制等方法都可以擴大實現。
像我們站長,在博客平臺上面,如何增加用戶,如何提高用戶體驗度,基本的辦法就是搜索引擎排名,博主之間的博客互推,還有一種火爆的就是‘新聞式軟文’,在一些平臺上面的曝光度,在實施這種方法的時候要做好一定的準備,可能會因此損失一定的用戶,比如思齊前面的SEO火了的原因,著實來了不少的流量,但是過后就平淡的出奇了,所以要控制好角度和方法。
還有一個用戶體驗的最重要的一個因素沒有說,是因為這里主要說的是如何站內建立好用戶體驗,所以就沒有講到,那就是money,一個用戶的價值是多少,而吸引來一個用戶的消費是多少一定好把好一個度。長久考慮的情況下一定要關注。
推薦新聞
更多行業-
Dreamweaver繪制布局表格教程
使用表格拼圖,必須經過精密的計算,以及拆分或者合并單元格來實現。為了簡...
2015-08-16 -
什么是WEB?什么又是網頁?
什么是WEB?Web的英文本意是蜘蛛網,全球信息網就像有千絲萬縷的蜘蛛...
2014-06-16 -
生物醫藥網站建設怎么樣?有哪些方案?
生物醫藥網站建設主要就體現在對企業產品來進行研究,并且要凸顯出更多的成...
2022-10-11 -
幾個絕招解決地方網站制作的內容建設難題
地方網站制作在近年來開始逐漸興起,其中也有很多做得比較火熱、比較成功的...
2013-02-22 -
從個人博客到企業博客的轉變
個人博客是網站設計博客的一種,它有自己獨立的域名、虛擬主機和界面風格。...
2016-01-12 -
網站設計對布局要考慮到哪些內容?
現在很多企業為了發展網絡這款,都會極為關注網站的使用,而且制作一家屬于...
2022-11-02
預約專業咨詢顧問溝通!
免責聲明
非常感謝您訪問我們的網站。在您使用本網站之前,請您仔細閱讀本聲明的所有條款。
1、本站部分內容來源自網絡,涉及到的部分文章和圖片版權屬于原作者,本站轉載僅供大家學習和交流,切勿用于任何商業活動。
2、本站不承擔用戶因使用這些資源對自己和他人造成任何形式的損失或傷害。
3、本聲明未涉及的問題參見國家有關法律法規,當本聲明與國家法律法規沖突時,以國家法律法規為準。
4、如果侵害了您的合法權益,請您及時與我們,我們會在第一時間刪除相關內容!
聯系方式:010-60259772
電子郵件:394588593@qq.com