淺談什么是提升銷售(upsell)?
1、什么是提升銷售?
提升銷售就是在客戶信任你或你網站的時候,向客戶推薦銷售更多的產品。
2、線下銷售提升銷售的例子
舉個簡單的例子,去中關村買過電腦的人都知道,你去之前已經規劃好買一款5000元的,可導購問你買電腦做什么用的時候,會向你推薦配置或價格更高的產品,
“這款5200元,比那個多2G內存,單買一條內存要300多的,這個挺劃算”
“這款5400元,比那個多2G內存,硬盤多250個G,這個也不錯”
……
仔細想想,好像也對,“那就5400的那款吧!”
這種提升銷售的營銷成本非常低,只要告訴客戶有這些選項,客戶基本會選提升后的產品,因為提升后的產品似乎“更劃算”
3、網上提升銷售的例子
現在,很多b2c商城有很多運用提升銷售的例子:
(1)搭配銷售相關或輔助產品,如:京東的優惠套餐
(2)滿足一定金額贈送禮品的活動,如:亞馬遜的圖書滿99的暢銷書活動
(3)捆綁加量,如“買二贈一”等
(4)還有上面戴爾經常用到的升級活動,“把17寸顯示器變為19寸顯示器,只需200元”。
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