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購(gòu)物中心網(wǎng)站建設(shè)中完美用戶(hù)體驗(yàn)的七大要素

來(lái)源:尚品中國(guó)| 類(lèi)型:| 時(shí)間:2021-03-01
  什么是網(wǎng)站制造的完美購(gòu)物體驗(yàn)或用戶(hù)體驗(yàn)?這里有秤嗎?現(xiàn)在做網(wǎng)站建設(shè),一定要講用戶(hù)體驗(yàn),那么什么是好的用戶(hù)體驗(yàn)?zāi)兀窟@里我就用一個(gè)比別人用的多的B2C網(wǎng)上商城來(lái)解釋一下。只有以下七點(diǎn):
  首先,是否快速進(jìn)入網(wǎng)站是用戶(hù)體驗(yàn)中最根本的事情。如果3秒鐘內(nèi)不能打開(kāi)自己的網(wǎng)站,估計(jì)沒(méi)幾個(gè)人會(huì)有這么大的耐心。
  可以有更多不同角度和細(xì)節(jié)的圖片。買(mǎi)家在發(fā)明類(lèi)似產(chǎn)品的時(shí)候,肯定會(huì)選擇圖片比較多的那種。但是ps不要扭曲太多,否則高額的回報(bào)和交換也會(huì)影響用戶(hù)體驗(yàn),增加成本。
  第三,用戶(hù)是否能快速找到自己想要的產(chǎn)品。這是關(guān)于分類(lèi)的。對(duì)于一個(gè)大型綜合性的網(wǎng)上商城,分類(lèi)少則數(shù)百,多則數(shù)千。如果你很快就找到了你想要的東西,這是用戶(hù)留在你網(wǎng)站上的一個(gè)非常重要的條件。首先你要有一個(gè)非常高效的搜索。比如你輸入某個(gè)短語(yǔ),就會(huì)出現(xiàn)與這個(gè)短語(yǔ)相關(guān)的其他單詞。其次是分類(lèi)。
購(gòu)物中心網(wǎng)站建設(shè)中完美用戶(hù)體驗(yàn)的七大要素
  四.訂單流程是否足夠簡(jiǎn)單高效?現(xiàn)在很多網(wǎng)站需要經(jīng)過(guò)四五步,甚至六七步。我的建議是三步到位。第一步是參與購(gòu)物車(chē),然后下一步,我建議有兩個(gè)選擇。一是注冊(cè)購(gòu)買(mǎi),二是不注冊(cè)直接購(gòu)買(mǎi),第二步是輸入收貨等信息。最后,
  V .有退貨保證嗎?
  六.付款方式方便快捷嗎?這里是說(shuō)支付方式一定要多一些,除了支付寶和財(cái)富通這兩個(gè)必不可少的第三方支付,其他各大銀行都應(yīng)該有。
  VII .訂單是否可以在線跟蹤查詢(xún)。購(gòu)買(mǎi)后,需要知道貨物到達(dá)了哪里,這里需要一個(gè)訂單在線跟蹤查詢(xún)系統(tǒng)。
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