一是有利于樹立企業形象，提升企業知名度

　　互聯網作為第四媒體，其特點是能夠跨越時間和空間，其網站24小時工作。通過企業網站的建設，用戶可以跨時空了解企業。利用多媒體技術，企業可以向用戶展示產品、技術、經營理念、企業文化和企業形象，樹立現代企業形象，為企業無形資產增值。隨著互聯網在中國的快速發展，越來越多的企業已經通過互聯網提供服務。如果有一天你的客戶主動向你索要你公司的網站，而你的回答是否定的，我相信你公司在客戶心目中的形象會大打折扣。

　　二是有利于拓展營銷渠道，拓展市場，提高營銷效率

　　企業可以通過網站進行電子營銷。首先，網絡營銷是對傳統營銷的補充。其次，電子營銷可以拓展新空間，增加銷售渠道，接觸更大的消費群體，獲得更多的新客戶，拓展市場；再次，電子營銷可以減少環節，減少人員，節約成本，降低成本，有利于提高營銷效率。

　　三是有利于了解客戶的意見，掌握客戶的需求

　　在不干擾客戶正常工作生活的情況下，企業可以通過問卷、留言板、定制服務、網站上的E-MAIL等方式，傾聽客戶意見，了解客戶心聲，加強企業與客戶的聯系，建立良好的客戶關系。

　　四是有利于改進服務，提高企業服務質量

　　利用網站和通過電子通信，企業提供的在線服務是傳統通信方式(如郵件、電話、傳真等)無法比擬的。).在線服務可以更及時準確地掌握用戶的需求。通過網站的互動服務，將被動提供和主動獲取統一起來，從而實現售前、售中、售后的全過程、全方位服務。

　　五是有利于改變企業的業務流程，提高企業信息化水平和管理水平

　　當今社會已經進入信息社會，企業之間的競爭就是信息和知識的競爭。當企業逐漸基于網站開展業務時，其業務流程、組織結構、人員構成和人員素質也會發生變化。企業將優化業務流程，精簡機構，提高人員素質，從而提高信息化和管理水平，增強競爭力。

　　與傳統媒體不同，企業網站具有以下特點:

　　1.主動性和互動性:企業網站面對的不再是“被動”的讀者，而是有目的的“主動”客戶。買家和潛在客戶會通過網絡積極找到你的公司網站，并要求他們需要的服務。一個設計良好的企業網站會為用戶提供需求，甚至實現雙向溝通，這是傳統媒體無法企及的。

　　2.無限延伸:容量無限，有產品信息和圖片；您想向客戶提供的任何信息都可以輸入。一天24小時，一周7天，一年365天，隨時提供服務。它的位置不受限制。目前，世界上大多數國家都把發展互聯網作為首要政策目標之一，上網就像在家打開電視機一樣簡單。

　　3.低成本:這是企業追求的目標。網站建設需求低，不需要投入大量資金。幾乎沒有風險。不僅如此。部分勞動力將通過企業網站共享。節省市場開發、業務銷售和客戶服務的成本，縮短銷售系統之間的距離。

　　4.多功能:企業網站將成為現代和未來信息社會不可或缺的企業識別標志之一，提升企業附加值。除了為客戶提供一個高效的信息渠道，它還可以對招聘人才起到重要的作用。它可以是實時信息的廣告牌，也可以是購物中心。全面的通用性取決于企業的整體創造力。