網(wǎng)站設計如何針對你的特定用戶?
什么是特定用戶?
簡而言之,特定用戶就是我們用來稱呼用戶的方式。用戶是您想要創(chuàng)建的網(wǎng)站或應用程序的典型用戶的虛擬原型。在創(chuàng)建應用程序之前,您必須定義產(chǎn)品的潛在用戶。哪個用戶群看起來比較合理,如何使用應用?
使用用戶角色的優(yōu)勢
創(chuàng)建角色時,目標是盡可能詳細地描述潛在用戶。這就給你提供了一個個性化的用戶,代表了一個清晰的用戶群。你幾乎可以把它當成合作者,它可以為你提供以下幫助:
1.特定定義的心理優(yōu)勢是開發(fā)人員可以很容易地確定他們的角色。這使他們幾乎能感受到自己的愿望、需求和要求,并以目標導向的方式專注于實現(xiàn)它們。開發(fā)人員可以從角色的角度來看待項目。
2.特定的定義允許特定的焦點。找到需求文件后,您可以更輕松地工作。如果有多個角色,需要對它們進行優(yōu)先排序并分別處理。混合所有的需求概要文件并丟失過程差異是不明智的。不可能為所有人設計一個網(wǎng)站,就像不可能成為所有人的寵兒一樣。
3.角色定義向用戶介紹目標定義中未涉及的項目參與者。
4.一旦建立了清晰的用戶定義,設計過程中的方向決策就變得容易了。
5.最后,一個好的用戶角色還可以讓團隊成員承擔上述職責,可以根據(jù)實際用戶使用應用或者設計項目。這是一種在沒有實際用戶的情況下執(zhí)行用戶測試的簡單方法。
如何創(chuàng)建用戶角色?
您可以將用戶角色的創(chuàng)建與市場營銷中定義目標群體的過程進行比較。業(yè)務管理員應該熟悉以下問題,以幫助您解決這些問題:
1.誰是理想的用戶?
2.這些用戶面臨哪些問題,如何解決?
3.對這些用戶來說,什么目標和需求是重要的?
4.有什么重要的人口因素需要考慮嗎?(比如:用戶是在職的還是獨立的?他們是單獨工作還是團隊工作?)
5.是什么促使用戶使用你的產(chǎn)品?你的產(chǎn)品應該有什么功能?
6.用戶何時何地使用你的產(chǎn)品?(如果是娛樂應用,是晚上坐沙發(fā)上時用,還是打車時使用,這兩種情況意味著不同的設計。)
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