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網(wǎng)站運(yùn)營四點(diǎn)真經(jīng)

來源:尚品中國| 類型:網(wǎng)站百科| 時間:2012-04-27
一、關(guān)于運(yùn)營,前期中期和后期,都會有所不一樣。運(yùn)營是一個生態(tài)系統(tǒng)。諸如,一個網(wǎng)站制作(www.londe303.com)在建設(shè)初期就應(yīng)該將運(yùn)營考慮進(jìn)去,正如我在《網(wǎng)站登陸框設(shè)計(jì)之我見》中說的那樣,初期和中期以及網(wǎng)站的發(fā)展后期,登陸框都會有所變化,而不是一成不變。作為運(yùn)營方案的制定方,應(yīng)深刻理解這個過程,并將這個過程呈現(xiàn)成頁面設(shè)計(jì)方式,最終在網(wǎng)站界面設(shè)計(jì)上表現(xiàn)出來。

二、運(yùn)營就是找你的用戶并發(fā)現(xiàn)用戶的需求,然后再目標(biāo)一定的情況下,滿足用戶的用戶。分開理解就是:首先,確定你的項(xiàng)目思路,你為誰服務(wù),你想干什么?其次,你的用戶在哪里?他們有怎樣的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)行為,你用什么方式和手段來滿足用戶的這種需求;最后,你設(shè)計(jì)的這種運(yùn)作模型是否會被用戶接受,他們會在接受過程中有著怎樣的行為反饋,你需要怎樣調(diào)整和改進(jìn)。

三、運(yùn)營不是用戶數(shù)字堆砌,也不要小看這么短短的幾句話。運(yùn)營是一個復(fù)雜的過程,涉及:產(chǎn)品、推廣、客服、市場、技術(shù)等各個部門,希望不要割裂來看待這個問題。一旦割裂,這事兒就有點(diǎn)不好做了。此外,運(yùn)營還涉及心理學(xué)、行為學(xué)和邏輯學(xué),這三種學(xué)問和學(xué)習(xí)也是一個運(yùn)營方案制定者必須具備的素質(zhì)和條件。

四、運(yùn)營中最重要也是最常被提及的是用戶。用戶是衣食父母這句話在這里將得到深刻的體現(xiàn)。所以,圍繞用戶,我們需要了解,網(wǎng)站運(yùn)營過程中一些基本和淺顯的道理。那就是,運(yùn)營是從1到100,100到1然后再到100乃至1000、10000的過程,后面的數(shù)字可以持續(xù)聯(lián)想。上面的幾個數(shù)字理解起來就是,你用何種方法將網(wǎng)站推廣給目標(biāo)用戶,在用戶目標(biāo)用戶基數(shù)相對較大的情況下,沉淀出一定的用戶,然后,再已沉淀的用戶身上做文章并給網(wǎng)站的持續(xù)發(fā)展注入新動力。
本文發(fā)布于北京網(wǎng)站制作公司尚品中國http://www.londe303.com/
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