上面講述的只是利用工具的一些技巧，郵件營銷只是一種工具。只是處于戰(zhàn)術(shù)層面，真正的戰(zhàn)略還是找到客戶的潛在需求，充分挖掘自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)，使之能滿足用戶需求，然后通過郵件最大水平上傳達(dá)給目標(biāo)消費(fèi)者。

發(fā)現(xiàn)他對EMD郵件營銷普遍不信任，最近和幾個(gè)做網(wǎng)絡(luò)營銷的朋友交流。甚至五體投地。電子郵件誕生于70年代，可以說是互聯(lián)網(wǎng)上資格最老的交流工具。即使是即時(shí)聊天工具橫行的今天，郵件仍然是每個(gè)人日常生活必不可或缺的工具之一。

那為什么現(xiàn)在郵件營銷普遍受到不信任呢?

然后草草的寫一封產(chǎn)品宣傳資料，現(xiàn)在郵件營銷一般是廣告主買一套群發(fā)軟件。買一批郵件賬號或者用軟件及時(shí)搜索一大批郵件賬號，然后群發(fā)進(jìn)來就大功告成了而且有許多郵件營銷公司直接給客戶提供一大批自己注冊的虛假郵箱賬號，這樣的賬號就算發(fā)送進(jìn)來，也是不會(huì)發(fā)生任何效益價(jià)值的

分別為目標(biāo)用戶，郵件營銷有三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。郵件內(nèi)容，群發(fā)系統(tǒng)。用戶體驗(yàn)又是對這三點(diǎn)的重要衡量規(guī)范，這里的用戶體驗(yàn)是指能否給目標(biāo)用戶發(fā)送他最想知道的內(nèi)容，為他解決某種需求。

一 目標(biāo)用戶

要給誰發(fā)郵件?通常有兩種方式得到一個(gè)是用戶喜歡你北京網(wǎng)站制作或產(chǎn)品，這是郵件營銷中最重要的局部。主動(dòng)訂閱你郵件，會(huì)把賬號主動(dòng)提供給你第二種方式是通過購買或搜索得到一大批賬號，這批賬號你不知道誰是目標(biāo)用戶，所以質(zhì)量不是很高。

但在實(shí)際操作中是不現(xiàn)實(shí)的只能通過盡量多的獲得真實(shí)賬號，直接獲得準(zhǔn)確目標(biāo)客戶的郵件地址是最理想的狀態(tài)。然后給他發(fā)送郵件，通過對退信數(shù)，送達(dá)率的統(tǒng)計(jì)篩選出質(zhì)量高的郵件賬號。

二 郵件內(nèi)容

1退訂功能鍵的設(shè)置

也能因此來判斷他不是目標(biāo)消費(fèi)者。退訂功能鍵能幫助我很好的篩選目標(biāo)消費(fèi)者。郵件內(nèi)容最重要的一點(diǎn)就是先設(shè)置一個(gè)退訂功能鍵。由于我并不了解我發(fā)送郵件的對象是怎樣的所以就無法判斷我產(chǎn)品或服務(wù)是否適合他而退訂功能能讓他選擇是否繼續(xù)訂閱我郵件。

2標(biāo)題的寫作技巧

不但不會(huì)讓用戶打開郵件，標(biāo)題和內(nèi)容的寫作需要很大的技巧。標(biāo)題如果寫的不好。甚至?xí)苯舆M(jìn)入他垃圾箱。標(biāo)題的寫作不要用特殊符號，也不要用一些敏感詞，例如免費(fèi)，派送等詞。這些特殊符號和敏感關(guān)鍵詞會(huì)讓系統(tǒng)判定為垃圾郵件。

3內(nèi)容的寫作技巧

這樣的郵件用戶每天都會(huì)收到許多，內(nèi)容一定不能只是一段生硬的介紹和一個(gè)鏈接。沒人去點(diǎn)擊這樣的鏈接的告訴大家一個(gè)小技巧，郵件里可以附加一些價(jià)值，例如對產(chǎn)品的一些普及知識或者小竅門，這些往往是最吸引目標(biāo)消費(fèi)者的東西。

4郵件的發(fā)送頻率

試想一個(gè)用戶早上打開郵件看到同一個(gè)人發(fā)的七八封相同的郵件會(huì)怎么樣，頻繁的發(fā)送郵件是惹用戶煩的主要原因。就算內(nèi)容再好，也會(huì)直接刪除的而且也會(huì)對該產(chǎn)品或服務(wù)發(fā)生極其惡劣的印象。所以適當(dāng)?shù)膱?jiān)持合適的發(fā)送頻率是非常有必要的內(nèi)容比較多的大型網(wǎng)站可以堅(jiān)持每周一到兩次，小型網(wǎng)站可以每月發(fā)送三到四次郵件。

其中印象最深刻的就是智聯(lián)招聘的郵件。首先郵件是自己訂閱的自身并沒有找工作的需求，筆者每天都要收到許多這種推廣郵件。但是給我提供了一種附加價(jià)值，就能告訴我關(guān)注的幾個(gè)職位現(xiàn)在招聘狀況如何，這是能讓我堅(jiān)持看的主要原因。其次它用戶體驗(yàn)很好，退訂功能直接放在內(nèi)容的上面，非常醒目，而且每隔一段時(shí)間會(huì)特地發(fā)送一封郵件去詢問你否繼續(xù)訂閱。

三 群發(fā)系統(tǒng)

優(yōu)秀的群發(fā)軟件會(huì)有許多附加功能，好的工具往往能讓你工作事半功倍。例如自動(dòng)轉(zhuǎn)換ip對退信數(shù)，送達(dá)率的統(tǒng)計(jì)等。這里值得注意的如果條件允許的話，盡量用多個(gè)賬號采用多款軟件進(jìn)行群發(fā)，這樣不會(huì)因?yàn)槟骋粋€(gè)軟件或某一些賬號被系統(tǒng)屏蔽獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)而漏掉一些目標(biāo)用戶。
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