網絡營銷特點
1.全球性
由于互聯(lián)網具有超越時間約束和空間限制進行信息交換的功能,其連通性與開放性決定了網絡營銷的跨國性和全球性。在此之前任何一種營銷理念和營銷方式.都是在一定的范圍內去尋找目標客戶。而網絡營銷,卻是在一種無國界的、開放的、全球的范圍內去尋找目標客戶。市場的廣域性、文化的差異性、交易的安全性、價格的變動性、需求的民族性、信息價值跨區(qū)域的不同增值性及網上顧客的可選擇性等都給網絡經濟理論和網絡營銷理論研究提供了廣闊的發(fā)展空間和無盡的研究課題。
2.整合性
在網絡營銷的過程中,將對多種資源進行整合,將對多種營銷手段和營銷方法進行整合,將對有形資產和無形資產的交叉運作和交叉延伸進行整合。這種整合的復雜性、多樣性、包容性、變動性和增值性具有豐富的理論內涵。互聯(lián)網上的營銷可由商品信息發(fā)布至收款、售后服務一氣呵成,因此也是一種全程的營銷。企業(yè)可以借助互聯(lián)網將不同的傳播營銷活動進行統(tǒng)一設計規(guī)劃和協(xié)調實施。以統(tǒng)一的傳播活動向消費者傳達信息,避免不同傳播的不一致性產生的消極影響。
3.交互式一
互聯(lián)網可以展示商品目錄,聯(lián)結資料庫提供有關商品信息的查詢,可以和顧客做互動雙向溝通,可以收集市場情報,可以進行產品測試與消費者滿意調查等。它是產品設計、商品信息提供以及服務的最佳工具。
4.高效性
計算機可存儲大量的信息,并代消費者查詢,可傳送的信息數(shù)量與精確度,遠超過其他媒體,并能適應市場需求,及時更新產品或調整價格,因此能及時、有效地了解并滿足顧客的需求。
5.經濟性
形成和促成網絡營銷經濟性的諸多原因,如資源的廣域性、地域價格的差異性、交易雙方的最短連接性、市場開拓費用的銳減性、無形資產在網絡中的延伸增值性,以及所有這一切對網絡營銷經濟性的關系和影響,越來越清晰地、鮮明地顯現(xiàn)出來。更具體的,通過互聯(lián)網進行信息交換,代替以前的實物交換,一方面可以減少印刷與郵遞成本,可以無店面銷售,免交租金,節(jié)約水電與人工成本;另一方面可以減少由于迂回多次交換帶來的損耗。
6.技術性
網絡營銷是建立在高技術作為支撐的互聯(lián)網的基礎上的,企業(yè)實施網絡營銷必須有一定的技術投人和技術支持,改變傳統(tǒng)的組織形態(tài),提升信息管理部門的功能,引進懂營銷與計算機技術的復合型人才,未來才能具備市場的競爭優(yōu)勢。
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