巨大長尾的細節分析
圖3-2反映的是2005年12月Rhapsody下載量排位前25000名的曲目,人們很容易注意到最左端的高峰:下載量似乎都集中在最前列的少數幾首曲目上。因此在傳統商業模式下,如果貨架空間有限,人們就會理所當然的將最左端的少數曲目擺上貨架,從而實踐證明著古老的“80/20法則”。這就是過去一個世紀的傳統營銷方式,每個企業在選擇商品時都會面臨經濟、空間、時間等各種約束條件,因此必須選擇那些銷量有可能達到必要水平的商品(最左端的“2091),而舍棄那些銷量達不到必要水平的商品(右端的80)。于是那些被企業舍棄的“80”商品永遠沒有機會接觸消費者,也就不可能被銷售,從而創造利潤。
但在互聯網世界中,Rhapsody并沒有按照傳統商業模式斬斷“長尾”。于是有機會仔細分析右端“長尾”的內部結構。
曲線右端并沒有降到零點,而且就在這片經常被人忽視以為是零的區域中,曲目的平均月下載量仍然達到了250次左右。而且,由于這些非熱門曲目的數目龐大(75000),使得單個曲目的小需求迅速聚合成總量的大需求,曲線之下的面積代表的是每月2 200萬次左右的下載量,幾乎是Rhapsody總下載量的1/40.長尾末端的需求量仍然不是零。而且,這條曲線之下的面積仍然代表著每月1 600萬次的下載量,也就是Rhapsody總下載量的15%以上。銷售數據顯示,在這無數的曲目中,幾乎每一個都有人買。這就意味著,對于Rhapsody這樣的在線零售商來說,音樂市場似乎是無窮無盡的。只要Rhapsody往曲庫中添加新成員,這些歌就能找到聽眾,即使每個月只有那么幾個人聽,即使這幾個人不知來自世界的哪一個角落。
以上這兩個放大局部之后的細節發現,就是巨大“長尾”的奧妙之處:一個極大極大的數(長尾中的產品)乘以一個相對較小的數(每一種長尾產品的銷量)仍然等于一個極大極大的數。因此,如果企業可以克服傳統商業模式的各種侄桔,把足夠多的非熱門產品組合到一起.同樣可以建立一個堪與熱門市場相匹敵的大市場,并創造出驚人的商業價值。風險資本家及前音樂業顧問凱文·勞斯(KevinLaws)一針見血地指出:“最大的財富隱藏在最小的銷量中”。
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