網(wǎng)絡營銷的技術基礎主要是以計算機網(wǎng)絡技術為代表的信息技術.計算機營銷型網(wǎng)站建設技術是現(xiàn)代通信技術與計算扒技術相結合的產(chǎn)物，它把分布在不同地理區(qū)域的計算機與專門的外部設備用通信線路連成一個規(guī)模大、功能強的網(wǎng)絡，‘林而使眾多的計算機可以方便地互相傳遞信息，共享硬件、軟件和數(shù)據(jù)信息等資源。它包括以下內(nèi)容:
1.信息處理技術

信息處理技術是對所獲取的初始信息按一定的目的、要求和步驟進行加工處理的技術?，F(xiàn)代信息處理的特點是以計算機為主要工具，常常表現(xiàn)為對信息載體的數(shù)據(jù)處理。其數(shù)據(jù)不僅包括數(shù)值化的數(shù)據(jù)，還包括文字、圖像和語音等非數(shù)值化的數(shù)據(jù)。因此，信息處理的內(nèi)涵要比算術運算更為廣泛。信息處理一般分為信息輸人、信息處理和信息輸出三個階段。以微電子技術生產(chǎn)的大規(guī)模集成電路是信息的載體，是整個信息技術的基礎。·這些新技術的應用有利于用戶在網(wǎng)絡營銷過程中，加強客戶信息管理，及時發(fā)現(xiàn)客戶的需求，有針對性地調(diào)整自己的營銷策略。

2.信息傳輸技術

信息傳輸技術為網(wǎng)絡營銷提供了強大的技術支持.信息傳輸技術包括有線和無線通信、衛(wèi)星通信以及計算機網(wǎng)絡通信技術.這些新技術的問世，為大容量、遠距離的信息傳遞提供了主要通道。衛(wèi)星技術使地球上任何兩個地點的人進行通話和交流數(shù)據(jù)成為可能;沿著玻璃纖維制成的線狀電纜以相當于每秒幾十萬字節(jié)甚至更快的速度傳送文字、聲音、圖像和其他形式的信息;光纖電纜大大增加了頻帶寬度，一根細如發(fā)絲的光纖所負載的信息量是所有無線電頻率總和的1 000倍.這些信息傳輸技術的發(fā)展打破了傳統(tǒng)營銷受時間和空間的束縛，為未來網(wǎng)絡營銷的發(fā)展提供了廣闊的空間。

3.信息交換技術

信息交換是網(wǎng)絡中通過傳輸技術實現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸?shù)囊环N手段。信息從發(fā)送方到接收方的傳輸過程中，采用的交換技術可分為線路交換和存儲轉發(fā)交換兩大類，有線路交換、報文交換和分組交換三種操作方法，主要的表現(xiàn)形式有電子數(shù)據(jù)交換和互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)兩種。電子數(shù)據(jù)交換(EDT )是將商業(yè)或行政事務處理按照一個公認的標準，形成結構化的事物處理或文檔數(shù)據(jù)的格式，從計算機到計算機的電子傳輸方法。這種計算機之間信息的編輯和傳輸通常通過增值網(wǎng)進行。用戶的EDI需要通過租用專線的方式在專用網(wǎng)絡上實現(xiàn)，這類專用的網(wǎng)絡被稱為增值網(wǎng)(value-added network, VAN)。這些網(wǎng)絡針對不同企業(yè)的業(yè)務特點專門設計，其主要功能和目的是實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)流程和業(yè)務流程的自動化。EDI是支持網(wǎng)絡營銷的初級技術，它的局限性在于:由于采用不同的技術和不同的標準，相互之間難以溝通，形成一個個信息“孤島”，不利于更大范圍的網(wǎng)絡營銷。而以費用低廉、援蓋面更廣、功能全面、使用靈活、服務更好著稱的互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)在商業(yè)上的使用，不僅彌補了EDI的缺陷，也為網(wǎng)絡營銷的發(fā)展提供了強大的技術支持。

4.互聯(lián)網(wǎng)鏈接技術

互聯(lián)網(wǎng)鏈接技術也是網(wǎng)絡營銷支持技術的一部分，網(wǎng)絡超文本鏈接使信息的收集和采用變得非常簡單和方便，任何人都可以是信息的使用者、采集者和銷售者。.在互聯(lián)網(wǎng)上，網(wǎng)絡營銷人員可以借助互聯(lián)網(wǎng)鏈接技術，收集相關客戶的信息或者進行網(wǎng)上市場調(diào)研，不斷學習國際上先進的網(wǎng)絡銷售技術，也可以直接進行網(wǎng)上商品交易，方便快捷，成本低廉。當然，互聯(lián)網(wǎng)能夠迅速發(fā)展、普及，互聯(lián)網(wǎng)鏈接技術發(fā)揮了很大的作用。正是網(wǎng)絡鏈接在網(wǎng)站的不同頁面之間以及億萬個不同網(wǎng)站之間建立了聯(lián)系，使它們相互連接起來，才形成了互聯(lián)網(wǎng)。然而，隨著互聯(lián)網(wǎng)鏈接技術的誕生，相關的知識產(chǎn)權法律問題也隨之產(chǎn)生，因此，作為企業(yè)經(jīng)營者一定要注意遵守互聯(lián)網(wǎng)鏈接技術的相關法律，防止出現(xiàn)侵權行為。