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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)之如何選擇目標(biāo)市場(chǎng)
1.無(wú)差異性營(yíng)銷(xiāo)策略
無(wú)差異性營(yíng)銷(xiāo)策略是指企業(yè)將整個(gè)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)當(dāng)做一個(gè)需求類似的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)市場(chǎng),只考慮市場(chǎng)需求的共性,而不考慮其差異,只推出一種產(chǎn)品并只使用一套營(yíng)銷(xiāo)組合方案,以吸引盡可能多的消費(fèi)者。實(shí)行無(wú)差異性營(yíng)銷(xiāo)策略的企業(yè),是把整個(gè)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)作為一個(gè)大目標(biāo),忽略消費(fèi)者之間存在的不明顯的差異,針對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的共同需要,制訂同一生產(chǎn)和銷(xiāo)售計(jì)劃,以實(shí)現(xiàn)開(kāi)拓市場(chǎng)、擴(kuò)大銷(xiāo)售的目的。這種策略重視消費(fèi)者需求的相同點(diǎn),而忽視需求的差異性,將所有消費(fèi)者的需求看做是一樣的,一般不進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)細(xì)分。采用這一策略的企業(yè),一般實(shí)力都較為強(qiáng)大,既采用大規(guī)模生產(chǎn)方式,又有廣泛而可靠的分銷(xiāo)渠道以及統(tǒng)一的廣告宣傳等。
采取無(wú)差異性營(yíng)銷(xiāo)策略的優(yōu)點(diǎn)是:產(chǎn)品單一,容易保證質(zhì)量;大批量的生產(chǎn)和儲(chǔ)運(yùn),必然會(huì)降低單位產(chǎn)品的成本;無(wú)差異的廣告宣傳等促銷(xiāo)活動(dòng)可以節(jié)省大量成本;不進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,也相應(yīng)減少了市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品研制等所要耗費(fèi)的人力、物力和財(cái)力。但是這種營(yíng)銷(xiāo)策略也存在一些缺點(diǎn),如這種策略對(duì)大多數(shù)產(chǎn)品是不適用的。如果同類企業(yè)也采用這種策略時(shí),必然會(huì)形成激烈競(jìng)爭(zhēng)。特別是在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)中,客戶需求趨于個(gè)性化,正因如此,網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)中幾乎沒(méi)有企業(yè)采用無(wú)差異性營(yíng)銷(xiāo)策略。
2.差異性營(yíng)梢策略
差異性營(yíng)銷(xiāo)策略是把整個(gè)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)細(xì)分為若干子市場(chǎng),針對(duì)不同的子市場(chǎng),根據(jù)不同網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)細(xì)分市場(chǎng)上消費(fèi)者的需求以及每個(gè)子市場(chǎng)的特點(diǎn),設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品和制定不同的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)組合方案,以滿足網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者需求。這種策略的優(yōu)點(diǎn)是能滿足不同消費(fèi)者的不同要求,有利于企業(yè)開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng),擴(kuò)大銷(xiāo)售,提高市場(chǎng)占有率和經(jīng)濟(jì)效益,提高企業(yè)聲譽(yù)。在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)需求變化迅速、競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,大多數(shù)企業(yè)都積極推行這種策略。差異性營(yíng)銷(xiāo)策略在創(chuàng)造較高銷(xiāo)售額的同時(shí),也存在缺點(diǎn),如由于產(chǎn)品差異化、促銷(xiāo)方式差異化,增加了管理難度,提高了生產(chǎn)和銷(xiāo)售費(fèi)用。目前,只有實(shí)力雄厚的大企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)采用這種策略。因此,企業(yè)在采用此策略時(shí),要權(quán)衡利弊,即分析比較銷(xiāo)售額擴(kuò)大帶來(lái)的是利潤(rùn)大還是增加的營(yíng)銷(xiāo)成本大,并進(jìn)行科學(xué)決策。例如,寶潔公司根據(jù)客戶需求和自身產(chǎn)品特點(diǎn),將旗下300多種產(chǎn)品細(xì)分為72個(gè)細(xì)分市場(chǎng),并為每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)開(kāi)設(shè)了獨(dú)立的網(wǎng)站和實(shí)施獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略。
3.集中性營(yíng)悄策略
集中性營(yíng)銷(xiāo)策略是指在細(xì)分后的市場(chǎng)上,集中力量于某一細(xì)分市場(chǎng)上,實(shí)行專業(yè)化生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng),以獲取較高的市場(chǎng)占有率的一種策略。實(shí)施這種策略的企業(yè)要考慮的是:與其在整個(gè)市場(chǎng)擁有較低的市場(chǎng)占有率,不如在部分細(xì)分市場(chǎng)上擁有較高的市場(chǎng)占有率。由于小企業(yè)無(wú)力顧及整體市場(chǎng),也無(wú)力承擔(dān)所有細(xì)分市場(chǎng)的費(fèi)用,而在小市場(chǎng)上易于取得成功,所以這種策略主要適用于資源有限的小企業(yè)。
采用集中性營(yíng)銷(xiāo)策略的優(yōu)點(diǎn)是:企業(yè)可深入了解特定細(xì)分市場(chǎng)的需求,集中優(yōu)勢(shì)力量,有利于產(chǎn)品適銷(xiāo)對(duì)路、降低成本、提高企業(yè)和產(chǎn)品的知名度。只要網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)市場(chǎng)選擇恰當(dāng),集中性營(yíng)銷(xiāo)策略常為企業(yè)建立堅(jiān)固的立足點(diǎn),獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益。但是,集中性營(yíng)銷(xiāo)策略也存在不足之處,如有較大的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)樗哪繕?biāo)市場(chǎng)范圍小、品種單一。如果目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)者需求和愛(ài)好發(fā)生變化,企業(yè)就可能因應(yīng)變不及時(shí)而陷人困境。同時(shí),當(dāng)強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)者打人目標(biāo)市場(chǎng)時(shí),企業(yè)會(huì)受到嚴(yán)重影響。因此,企業(yè)使用這種策略時(shí),選擇網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)市場(chǎng)要特別注意,以防全軍覆沒(méi)。
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