如何從客戶的角度設計商務網站的功能

選擇評估:在這個晌買決策過程中.網站要能夠提供對客戶晌買決定的標準形成一個決定性的指導。亞馬遙在提供全間摘息的網時,告訴客戶其他顧客關心的類似產品、類似產品的其他最好的賣家、其他顧客晌買此產品后的滿愈度、與該產品相關的其他產品以及各產品間的比較。這些可以衍助客戶快速產生鉤買決策。
購買決策:這時的問題是如何幫助客戶在大盈信息中,找出一個潛在的決定性的信息.從客戶的觀點看.網站應該提供整個晌買決策過程的信息,對客戶晌買行為進行數據收集、位理、分析并提供相應的咨后服務。亞馬遜正是提供了,整套完整的信息和服務。 腳后行為。在電子商務中,客戶同樣需要售后服務。亞馬遜網站每周從網上收集到大約500Gb的流且數據,即使10%是有用的,客戶的商業信息和檔案就能得到及時更新,網站軟件能夠使用這些檔案信息來修正相應的購買決策支持內容以便更適合客戶的鈞買需求。例如,網站對喜歡古典音樂的用戶提供相應的信息。
根據研究表明.引起客戶關注的商務網站要具有網上服蹤訂單、比較翻物、網上預覽產品、站內搜索引擎、多媒體畫面.頁面清晰簡沽等特點。美國的電子商務研究機構稱.有吸引力的網站可以使商家的梢咨提高百分之十。所有這些商務網站功能設計的出發點就是以客戶為中心來最大限度地滿足客戶的需求。
推薦新聞
更多行業-
學習網頁設計DIV和CSS樣式的重要性
學習網頁設計可以做一名網頁前臺美工師,網頁網站工程師。Study of...
2012-08-15 -
互聯網典型應用之文件傳輸
在互聯網中,文件傳輸服務提供了任意兩臺計算機之間相互傳輸文件的機制,它...
2012-08-23 -
網站制作之初就應該為SEO打下基礎
第一條:SEO網站優化最重要的是網站內容要準確定位客戶,這一點是網站制...
2012-08-14 -
百度更新之后 文章質量很重要
這些網站制作就是提問者與回答者之間建立了一座橋梁。可以利用 WikiA...
2012-06-27 -
網站建設項目如何進行提案?
我們經常會遇到一些定制化程度較高的用戶,那么如何進行提案呢?或者某某公...
2023-02-27 -
大連網站建設如何選擇好域名?
域名就像一個人的臉。這樣說可能有點不合適,但是好的域名肯定是贊助大連網...
2021-06-28
預約專業咨詢顧問溝通!
免責聲明
非常感謝您訪問我們的網站。在您使用本網站之前,請您仔細閱讀本聲明的所有條款。
1、本站部分內容來源自網絡,涉及到的部分文章和圖片版權屬于原作者,本站轉載僅供大家學習和交流,切勿用于任何商業活動。
2、本站不承擔用戶因使用這些資源對自己和他人造成任何形式的損失或傷害。
3、本聲明未涉及的問題參見國家有關法律法規,當本聲明與國家法律法規沖突時,以國家法律法規為準。
4、如果侵害了您的合法權益,請您及時與我們,我們會在第一時間刪除相關內容!
聯系方式:010-60259772
電子郵件:394588593@qq.com