為什么要建商務網站?
一、用戶數量大
全世界現在有幾億的用戶接人互聯(lián)網.截止到2006年iv月31日,中國的網民總人數為13 700萬人.是1997年的198.4倍.2001至2006年的上網人數增長巨大的用戶.存在著無限的商機.
二、加強與容戶的聯(lián)系
商務過程很大丫部分是與其他人進行聯(lián)系溝通.每個精明的商人都值得進行廣泛接觸的重要性。傳遞名片是每次良好會晤的一部分,名片上記級著姓名、單位、電話等聯(lián)系信息。許多商人都會講述通過一次偏然的會晤而做成一筆大買實的故事。通過構建商務網站建設,企業(yè)可以在網頁上每天24小時向成千上萬的人發(fā)名片,任何人任何時間都可以得到這張名片。
三、提供商業(yè)信息
什么是商業(yè)信息?想一想黃頁廣告就明白了,經曾什么業(yè)務與企業(yè)取得聯(lián)系?采用哪種支付方式?在哪里辦公?現在可以考慮一種用來及時傳播信息的網上黃頁廣告。今天企業(yè)有什么特別交易?如果能讓企業(yè)的客戶知道他們應該與企業(yè)做生憊的每一條理由,企業(yè)一定能夠傲成更多的生盤。圖1-3為阿里巴巴網上黃頁,2007年2月2日阿里巴。

四、提供容戶服務
提供商業(yè)信息是為客戶服務的重要方式之一。采用Web技術可以有更多的途徑為客戶提供服務。例如,翻作可用于預先證明滿足貸教條件的表格,查找顧客所要找的古典音樂唱片。這些在網上都可以簡單而迅邃地實現.圖1-4為IBM中的客戶在線支持網頁。在全球經濟一體化的現在.交易也在全球化,但工作時間是不能全球化的.然而Web站點可以每周7無每天24小時為客戶、顧客和合作伙伴服務。
五、提供迅速變化的倍息
六、斷產品的側試與服務
七、市場調查
現在使用問卷進行調查的同行越來越多了.互聯(lián)網也給問卷調查帶來更多的機會.許多公司已經將問卷調查作為最常規(guī)的了解用戶的手段。而互聯(lián)網問卷可節(jié)省時間、經費和人力,結果容易量化.便于統(tǒng)什處理與分析并可以進行大規(guī)模的調查。雖然互聯(lián)網問卷不可能取代面對面的問卷洲查.但由于成本更低,更容易及時調整間卷設汁上的不足.越來越多的間毯采用電子問卷的形式.可以通過網站、E-mail進行發(fā)布與回收。致?lián)苯邮褂脭祿煊涗洠奖愫Y選與分析.無論研究者是否參與了閱查,或者參與的多少.都可以從問卷上了解被訪者的基本態(tài)度與行為。這種方式是其他任何傳統(tǒng)方法不可能做到的.而且可以周期地進行問卷調查.而不受調查研究人員變更的影晌.可以眼賺某些問題用戶的變化。
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