2015年新網站設計用戶體驗
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一、持續抓住客戶眼球的唯一出路:進化
無論如何,進化是絕對的。在別人未使用某種技術時,你使用了,你就領先了。當別人都使用某種技術時,你要么用得水平更高,要么尋求更先進的技術。
我曾經說過,技術創意創造基礎,內容創意創造生機,營銷創意創造持續,創意為“眾王之王”,這其中已經提到了技術創意的重要性。
在新媒體上,內容為王沒錯,但不僅內容需要創意,而且還要充分利用技術創意,適當考慮營銷創意的訴求,進而讓內容呈現出最合理的形式,既吸引了眼球,又在不影響用戶體驗的前提達到了商業目的。
這其中,技術進化的力量不容忽視。用戶體驗是根本,技術創意來促進。唯有技術多進化,才能更把眼球抓。
二、網頁設計進化對媒體銷售策略的影響

對于媒體出版行業而言,媒體銷售是重中之重。在Understone的調研中,美國的出版領域專家認為,網頁設計進化對媒體銷售策略的影響主要表現在七個方面:
1)更好的用戶體驗。記得我最近在深圳的演講中就提到,體驗即口碑,只有良好的體驗,才有正面口碑傳播的基礎。
2)提供站點更友好設計的廣告選項。這仍然在強調體驗,那些鋪天蓋地不顧用戶感受的廣告,簡直是在耍流氓。
3)滿足對創新廣告格式增長需求的能力。以RTB等為代表的新型廣告模式已經越來越受歡迎,還有許多更加新穎的廣告格式,你有能力提供嗎?
4)針對客戶提供更有趣、融入程度更高的廣告體驗。用戶廣告體驗很重要,比較好的做法是提高趣味性及提供更多的交互。
5)增加對我的媒體可見度(viewability)的信心。要知道,這世界最悲催的事之一就是,你以為曝光量上去,其實中間許多曝光并未被客戶可見。
6)擴大更有效地通過站點存量賺錢的機會。我覺得,這可能意味著數據資產變現的能力,要么阿里也不會將IT(信息技術)戰略提供為DT(數據技術)戰略。
7)通過更多的曝光量提高站點存量。基本邏輯應該是:更先進合理的網頁設計技術,讓信息有更有效地提高曝光量,進而提高站點的數據存量。
三、網頁設計進化對數字廣告策略的影響
廣告行業的人很關心網頁設計進化對數字廣告策略的影響。Undertone的調研中提到,美國廣告行業專家認為網頁設計進化對數字策略的影響主要表現在五個方面:
1)采用創新格式帶來更多的壓力。新格式通常意味著新技術,可能還意味著后面新平臺的采用,這意味著可能需要顛覆現有平臺,或者動大手術。
2)在消息發送中考慮更多的創意。消息發送已經非常普遍,然而平庸、平淡的消息已經很難引起客戶的注意,創意何來?
3)在可見度(viewability)方面增加信心。要知道,并非信息曝光或在首屏出現,就一定被客戶看見了,技術將促進信息的客戶可見度。
4)對打破廣告喧囂更好的機會。廣告太多、太雜、太濫,必須想辦法讓你的廣告脫穎而出,也許進化的網頁設計技術會助你一臂之力。
5)抵達更多訪問者的能力。這是長期以來網頁設計的基本期望,設計技術再怎么進化,也要圍著這個目標轉。
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