無論在傳播營(yíng)銷還是研發(fā)營(yíng)銷型網(wǎng)站建設(shè)產(chǎn)品領(lǐng)域，所有人都在提創(chuàng)意與技術(shù)結(jié)合，但依然只有少數(shù)公司因此獲得成就。



招聘到創(chuàng)意與網(wǎng)站制作技術(shù)人員、各自組成部門、再把他們搬到同一個(gè)辦公區(qū)域，強(qiáng)制他們必須一起工作，這些顯然還不夠。

大部分創(chuàng)意與技術(shù)之間只是假性親密。

假性親密關(guān)系（Irrelationship）是一個(gè)心理學(xué)概念，自從電影《Gone Girl》上映后被提出，指人與人之間因?yàn)楹ε缕茐年P(guān)系，為了維持表面和平與親昵，而無法互相坦誠(chéng)真實(shí)感受與需求。

如果沒有這個(gè)尷尬又生動(dòng)的詞，還真難以恰當(dāng)形容目前大部分公司創(chuàng)意部門與技術(shù)部門之間的狀態(tài)：看起來相敬如賓、各司其職，最終效果卻沒法各盡其能。

例如畫展行業(yè)：

技術(shù)與創(chuàng)意相結(jié)合”的內(nèi)涵是：

1.拓展年畫的載體范圍。從前的年畫只在紙上展現(xiàn)，今后不僅可在布上，服裝上也可展示年畫風(fēng)采，還可在陶瓷、家具、石板、門簾上畫出千姿百態(tài)的楊柳青年畫。

2.在加工方式上，可用先進(jìn)機(jī)械與手工相結(jié)合的方法，既提高效率、降低勞動(dòng)強(qiáng)度，也保證產(chǎn)品質(zhì)量。在手工勾、刻、印、繪、裱五道程序中，可適當(dāng)采用現(xiàn)代設(shè)備生產(chǎn)。

3.在藝術(shù)含量上，不僅要傳承文明，也要?jiǎng)?chuàng)新發(fā)展。用年畫的生動(dòng)方式將古今連為一體，使年畫產(chǎn)業(yè)成為中國(guó)的、世界的。在創(chuàng)作的內(nèi)容上，不僅有“連年有余”、“五谷豐登”、“福壽三多”、“三星圖”、“仕女娃娃”的內(nèi)容，還可有“神十上天”、“哥倫布發(fā)現(xiàn)新大陸”等內(nèi)容，使中國(guó)的“年味”走向世界。

4.要有專利意識(shí)。對(duì)一些經(jīng)典的作品，如“連年有余”、“五谷豐登”、“福壽三多”、“三星圖”、“仕女娃娃”等產(chǎn)品，從制作工藝、形象構(gòu)圖等方面，一定要申請(qǐng)國(guó)家專利，形成年畫版權(quán)，防止本地創(chuàng)作的藝術(shù)品“被復(fù)制”。

總之，創(chuàng)新是楊柳青年畫產(chǎn)業(yè)的生命，只有在傳承的基礎(chǔ)上不斷推陳出新，才能將這一產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)，有永恒的生命力。

創(chuàng)意和技術(shù)要在三個(gè)空間共舞

創(chuàng)意與技術(shù)結(jié)合是必然的，但該怎么做？

人們相信這個(gè)樸素的概念：二者構(gòu)成一個(gè)矢量，創(chuàng)意為技術(shù)提供方向，而技術(shù)成為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意的客觀力量。

但時(shí)至今日，業(yè)界開始對(duì)創(chuàng)意與技術(shù)的融合持有更開放的觀點(diǎn)：二者可以是更密切的共生關(guān)系。

技術(shù)不僅是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意的力量，也可以為創(chuàng)意產(chǎn)生靈感； 創(chuàng)意不僅為技術(shù)努力提供方向，也可以在創(chuàng)意實(shí)現(xiàn)的技術(shù)過程中提供更多幫助。

二者聯(lián)系緊密、實(shí)時(shí)合作，共同成為營(yíng)銷乃至商業(yè)模式進(jìn)化的可能性——創(chuàng)新。

以創(chuàng)意與技術(shù)共同推動(dòng)的創(chuàng)新不是一個(gè)線性的過程，它很有可能需要在三個(gè)互有重疊的空間中跳轉(zhuǎn)。

第一個(gè)空間是靈感，即當(dāng)看到一種需求后，那種去解決問題的強(qiáng)烈想法。

第二個(gè)空間是構(gòu)思，即當(dāng)確立一個(gè)目標(biāo)后，去思考有哪些實(shí)現(xiàn)途徑，并測(cè)試判斷其中哪些是可行的、哪些效率更高或者效果更優(yōu)。

第三個(gè)空間是實(shí)施，即真正讓創(chuàng)新發(fā)生。

創(chuàng)意和技術(shù)需要密切共生，隨時(shí)不停地碰撞，才能保證創(chuàng)新通過三個(gè)空間而誕生，否則不是空中樓閣就是閉門造車。

品牌社交營(yíng)銷時(shí)選擇KOL就是典型的例子。

以往全憑“拍腦袋決定”，哪位明星火就選哪位，這種方式并不可取。

當(dāng)創(chuàng)意與技術(shù)共生碰撞之后，品牌就擁有了一套科學(xué)的選擇KOL技術(shù)判斷或者量化的標(biāo)準(zhǔn)。

在靈感空間，創(chuàng)意人員頭腦中會(huì)閃現(xiàn)出“KOL資源庫(kù)”。

在構(gòu)思空間，技術(shù)人員根據(jù)人群畫像、傳播效果等定量和定性指標(biāo)去評(píng)估每一位KOL，篩選出最優(yōu)賬號(hào)。

在實(shí)施空間，創(chuàng)意人員根據(jù)實(shí)際環(huán)境去評(píng)判可行性。

三個(gè)空間選出的KOL很可能并不匹配甚至截然相反，因此創(chuàng)意與技術(shù)人員需要反復(fù)質(zhì)疑、核對(duì)，才能最終選出最精準(zhǔn)的品牌KOL。

創(chuàng)意技術(shù)人員攜手共進(jìn)三原則

在碰撞過程中，創(chuàng)意與技術(shù)人員之間必須有非常強(qiáng)的連接，以及非常直接的溝通方式。

他們要清楚自己在干什么、各自要達(dá)到什么目標(biāo)，甚至托付自己的后背——為對(duì)方的工作成果負(fù)責(zé)。

這聽起來就很難。因?yàn)檫@種“強(qiáng)連接”并不是出于傳統(tǒng)意義控制下的合作，不再將任何一方視為零件，而是基于人類主動(dòng)意愿與不同個(gè)性的協(xié)調(diào)。

所幸的是有一些基本規(guī)則可以借鑒：

1.由小團(tuán)隊(duì)到大團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)

創(chuàng)意與技術(shù)合作的起點(diǎn)應(yīng)該是由幾名不同專長(zhǎng)的成員構(gòu)成核心團(tuán)隊(duì)。這種小規(guī)模團(tuán)隊(duì)的最大好處是可以充分溝通，從而建立起整體工作框架。

當(dāng)項(xiàng)目推進(jìn)后再擴(kuò)大規(guī)模，基于小團(tuán)隊(duì)所確立的工作框架引入負(fù)責(zé)更細(xì)致具體分工的成員。

例如電影片頭的主創(chuàng)團(tuán)隊(duì)與片尾全體工作人員名單的關(guān)系。

2.“事后寬容大于事前許可”的基礎(chǔ)規(guī)則

創(chuàng)意與技術(shù)人員的專長(zhǎng)不同，看待事情的角度與想法也會(huì)不同。這既是創(chuàng)意與技術(shù)密切共生最大的好處，也成為雙方溝通的最大鴻溝。

創(chuàng)意與數(shù)據(jù)技術(shù)人員之間的矛盾，常常表現(xiàn)在對(duì)需求的理解偏差。當(dāng)創(chuàng)意人員提出需求“熱度排行榜”時(shí)，技術(shù)人員并不清楚這需求是指點(diǎn)擊最熱還是購(gòu)買最熱。

只有確立“事后寬容大于事前許可”這條規(guī)則，團(tuán)隊(duì)成員才能敢于表達(dá)自己的真實(shí)想法，哪怕因此帶來沖突與矛盾。

只要所有團(tuán)隊(duì)成員都相信這條基礎(chǔ)規(guī)則，總能在碰撞中彼此理解與合作。這也是破解創(chuàng)意與技術(shù)假性親密的關(guān)鍵。

沒經(jīng)過痛苦碰撞和協(xié)商的一致，實(shí)際上只是虛偽的事不關(guān)己。

3.T型人才的團(tuán)隊(duì)成員能力要求

創(chuàng)意與技術(shù)共生的關(guān)鍵是人。

能具備這種溝通合作能力的人在縱軸方面需要有自己的專長(zhǎng)，橫軸方面不僅需要對(duì)多領(lǐng)域的了解，而且也必須有主動(dòng)跨領(lǐng)域的意向。

鼓勵(lì)內(nèi)部員工嘗試完全不同的職位，不僅僅可以增加跨領(lǐng)域人才，更是可以將原本互相欠缺了解溝通的部門之間的合作變得順暢。這就是因?yàn)橛蠺型人才起到了橋梁與翻譯的作用。

喬布斯曾經(jīng)說過：和聰明人一起工作最大的好處就是不用在意他們的自尊心。

T型人才在能力知識(shí)外，還有一個(gè)重要的人格特質(zhì)——開放心態(tài)，或者更流行的說法，不玻璃心。

他們不會(huì)固守自己已經(jīng)習(xí)得的技能，可以同時(shí)接受多種互相矛盾的觀點(diǎn)。他們既愿意說出自己的看法，也不害怕聽到對(duì)方的想法，然后獨(dú)立思考做出判斷，而不是依據(jù)立場(chǎng)或周圍的氣氛。

現(xiàn)實(shí)工作中，創(chuàng)意人員更加了解消費(fèi)者心理，卻苦于無法拿出有力證據(jù)；技術(shù)人員能根據(jù)數(shù)據(jù)分析出趨勢(shì)，卻很難洞察出影響趨勢(shì)的因素。

如果當(dāng)精于洞察的客戶經(jīng)理調(diào)崗做了大數(shù)據(jù)分析師之后，便可以輕松化解這種創(chuàng)意與技術(shù)部門的矛盾了。

事實(shí)上，創(chuàng)意與技術(shù)共生共贏，也是一個(gè)雙方印證的過程，而T型人才就是這個(gè)過程中不可或缺的一環(huán)。

世界上已有很多還不錯(cuò)的東西，而真正能夠讓人驚呼“Wow！”的東西還等著偉大的人與組織去創(chuàng)造。

凱文·凱利也預(yù)言未來20年最偉大的產(chǎn)品還沒有誕生。隨著專長(zhǎng)與分工的不斷細(xì)化，溝通與合作空前重要。

同時(shí)具備創(chuàng)意與技術(shù)力量只是第一步，讓他們打破假性親密，真正密切共生才能成為進(jìn)化的最大動(dòng)力。