鄭州網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)很重要
昨天我和他溝通了一整天。網(wǎng)站上有很多地方需要修改。我們一個接一個地檢查它們，然后把它們送到技術(shù)修改部，最后在工作結(jié)束時對它們進(jìn)行修改。我通知客戶確認(rèn)。今天早上他給了我一個回復(fù)，說有很多地方修改過或者不完善，有些地方根本沒有修改過。然后他很生氣，我說我們都按照你的要求修改了！他生氣地說，“你能告訴你的良心你在努力工作嗎？”我告訴他我非常喜歡我的工作，我很認(rèn)真。他向我展示了昨天我想說的一個變化，但它還沒有改變。當(dāng)我看到它真的沒有改變，我很快向他道歉，并說，對不起，我會再次展示這項(xiàng)技術(shù)！他什么也沒說。事情發(fā)生后，我仔細(xì)想過為什么我會犯這樣的錯誤，卻發(fā)現(xiàn)昨晚我急著下班，所以我犯了一個錯誤，所以我向他道歉，但他也原諒了我。這是不幸中的幸運(yùn)。
我想我們以后要求客戶確認(rèn)信息的時候一定要反復(fù)確認(rèn)，然后再和客戶溝通，所以我們不能把時間弄得太快！此外，顧客的脾氣有時可能很容易激動，但我們此時不能這樣做。我們應(yīng)該冷靜下來，檢查一下他說的問題，然后好好告訴他！只有這樣，他們才能更好地接受它！
像我們這樣的公司做網(wǎng)站建設(shè)的客戶服務(wù)遇到這樣的情況是正常的，但這取決于公司的服務(wù)態(tài)度。因此，網(wǎng)站建設(shè)編輯認(rèn)為，要想做好網(wǎng)站，就要搞好客戶關(guān)系，服務(wù)第一！
建站流程
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網(wǎng)站需求
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網(wǎng)站策劃方案
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頁面設(shè)計(jì)風(fēng)格
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確認(rèn)交付使用
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資料錄入優(yōu)化
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程序設(shè)計(jì)開發(fā)
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后續(xù)跟蹤服務(wù)
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聯(lián)系電話
010-60259772
熱門標(biāo)簽
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- 小程序開發(fā)
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