在企業的商務活動的各個環節中，需耍不同的技術手段加以支持，例如：發布信息需要依賴網絡與商務伙伴進行溝通等等。如果離開這些技術手段商務活動就不能稱之為電子商務。那么，究竟什么是電子商務系統?網站設計企業的電子商務系統具備什么特征?和傳統的企收信息系統又有什么聯系呢?
所謂電子商務系統。廣義上講是支持商務活動的電子技術手段的集合。狹義上看，電子商務系統則是指在Internet和其他網絡的基礎上以實現企業電子商務活動為目標，滿足企業生產、銷售、服務等生產和管理的需要，其次全面提高企業信息化水平，支持企業的對外業務協作，從運作、管理和決策等層為企業提供商業竹性能的計算機系統。
電子商務系統與電子商務一樣發展的時間并不很長，所以在對這一系統的體系結構及設計開發方面也有不同的看法。例如，某些文獻將電子商務系統稱為網絡商務系統或網絡商務處理系統，也有人將其稱為電子商務應用系統，甚至有的看法將其作為網站建設的一部分，本篇將幫助企業完成電子商務活動的信息系統(包括門戶站點、與電子商務相關的企業內部系統等)統稱為電子商務系統。電子商務系統與EDP，MIS及DSS的差異是電子商務系統仍然是計算機系統。它與傳統的EDP，MIS及DSS比較而言，盡管在某些開發技術上有一定的共laJ相同之處，MIS主要用以滿足企業管理人員管理的需要，但足.電子商務系統服務的對象不僅包括企業內部管理人員，而且包括企業的客戶和合作伙伴。
此外，從技術角度看，電子商務系統基本上是一種瀏覽器、服務器(B/S)結構系統，它的構造技術還包括一些原有信息系統未曾使用的新技術，例如多層結構、站點動態負荷均衡技術、安全與認證技術等。從前面的分析可以看到：電子商務系統是在網絡基礎上利用現代IT支持企業電子商務活動的計算機信息系統。這一系統服務于企業內部用戶、企業客戶及企業的合作伙作，支持企業生產、管理等環節，其目的足以利用IT手段整合企業的商務流程，幫助企業實現新的商務模式。
電子商務系統在技術上與傳統信息系統有共性，它需要與企業內部信息系統結合，更側重于企業商務活動的整體，其結構與組成與傳統信息系統不同。