根據傳播過程的構成要素，傳播學的研究領域可以分為：控制研究、內容分析、媒介研究、受眾分析和傳播效果研究。根據參與傳播的主體，傳播學研究又可分為五個層次，即人內傳播，指的是人的自我傳播，主要包括個人的心理活動和思想活動等；人際傳播，指的是個人與個人之間進行的交流。傳者和受者沒有明確的界限。他們所扮演的角色作為社會科學的一種，網絡傳播學的研究范圍也主要包括網絡傳播發展的歷史、網絡傳播的理論知識和網絡傳播業務等三個方面。這三個方面的研究應該是相輔相成，不可分割的。如果不了解網絡傳播發展的歷史，就不了解它發展的來龍去脈，便很難把握網絡傳播發展的規律性。那么，就不能很好地把以往的知識和經驗上升到理論的高度來，如果只有歷史的知識，而缺乏對網絡傳播理論的探討，網絡傳播的發展會因為沒有理論基礎的支持而失去方向性，其發展和變化就會處于盲目和被動之中；但如果僅停留在歷史和理論的層面，而不注重將其用于指導網絡傳播業務。那么，我們所研究的所謂歷史和理論便失去其存在的意義和價值。
因此，網絡傳播學不僅要研究現實社會網絡傳播中的問題，還要把這些問題的研究升華為一種理論知識，以用于今后的網絡傳播實踐中。誠然，我們也不能為研究而研究。也不能只把日光停滯在網絡傳播之上，畢竟，網絡傳播系統的運行是在人類社會這個大環境中進行的。因此，我們研究網絡傳播的問題時，還要考慮到人類的社會活動與網絡傳播活動的關系和影響。我們研究網絡傳播的最終原因是要促進人類社會健康地向前發展。
再次，網絡傳播學的另一個問題就是網絡傳播研究方法的問題。可以想象，一門科學如果沒有自己有效的研究方法，就好比人走路又失去了拐杖，固不會行之久遠的。然后，網絡傳播學的研究的最終目的是將理輪的研究落實到網絡傳播實踐中。