1.研究對象的確定
本研究以企業(yè)博客網(wǎng)的注冊用戶作為調查對象，網(wǎng)站建設原因在于:企業(yè)博客網(wǎng)是博客中國于2005年10月在國內首發(fā)的面向企業(yè)提供博客服務的網(wǎng)絡社區(qū)，是企業(yè)博客使用者的網(wǎng)絡集散地。根據(jù)《國內十大中文博客托管網(wǎng)站排行榜》、《2005年中國博客市場研究報告》等報告結果，博客中國在國內綜合博客托管網(wǎng)站中排名均居于榜首位置。博客中國由“中國博客第一人”方興東于2002年8月創(chuàng)辦，汪丁丁、倪光南、姜奇平等一批博客精英們的人駐樹立了該網(wǎng)站的權威地位。雖然自博客中國推出企業(yè)博客托管服務之后，也有一些網(wǎng)站致力于提供企業(yè)博客托管服務，然而無論從權威性、功能性、日訪量等方面均不能與企業(yè)博客網(wǎng)相比。因此，企業(yè)博客網(wǎng)無疑成為此次調查的最佳選擇。
鑒于企業(yè)博客網(wǎng)的日訪量(見圖6-2)與注冊用戶急速增加，網(wǎng)站的人數(shù)無法確定。在這種情況下，研究者只能以網(wǎng)上問卷調查的形式面向所有注冊用戶進行“偶遇性”調查，無法滿足隨機抽樣調查的條件。因此，無法保證調查結果在信度和效度上對總體的推論性。
2.問卷設計
網(wǎng)上調查的問卷設計較之于傳統(tǒng)的問卷設計除了對計算機與網(wǎng)絡技術有較高要求之外，在問卷的設計、內容、結構以及外觀效果上需要做出特殊處理。為了保證網(wǎng)上間卷調查的質量與效果，使問卷設計的難度大大增加。研究者除了需耍突破技術水平上的瓶頸之外，還需要在問卷設計之初考慮到諸多調查中可能出現(xiàn)的問題和障礙。

3.問卷的制作與測試
與紙張間卷有所不同，網(wǎng)上問卷的發(fā)放和回收全部通過互聯(lián)網(wǎng)完成。在問卷的制作上較為煩瑣，基本步驟如下：
第一，根據(jù)對企業(yè)博客話語活動情況的長期觀察經(jīng)驗設計調查問卷，并進行小范圍內的試調查；
第二，根據(jù)試調查結果與理論假設，修改并確立調查問卷;
第三，用Dreamweaver軟件將問卷制作成靜態(tài)網(wǎng)頁，并將每一個問題與答案進行編號；
第四，建立與問卷問題、選項編號一一對應的Access數(shù)據(jù)庫;
第五，將已有靜態(tài)網(wǎng)頁與新建數(shù)據(jù)庫綁定在一起，形成網(wǎng)上問卷調查系統(tǒng)，并在局域網(wǎng)上進行調試；
第六，根據(jù)所選答案與回收數(shù)據(jù)進行核對，修改數(shù)據(jù)庫與問題、選項的對應關系，并將數(shù)據(jù)庫與網(wǎng)頁重新綁定；
第七，在局域網(wǎng)上再次調試，核查問題、選項與數(shù)據(jù)庫間的對應關系；
第八，核查無誤后，將問卷調查系統(tǒng)置于外網(wǎng)上進行調試；
第九，檢側回收數(shù)據(jù)，無誤后，清空已有數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)，等待將調查問卷的鏈接地址同時向企業(yè)博客網(wǎng)用戶發(fā)布，開始正式調查。

4.樣本的獲得
網(wǎng)上調查無法對調查對象進行隨機抽樣，樣本的獲得具有“偶遇性”。當問卷發(fā)布后，凡是看到此帖的人都可能成為問卷填答者。在這種情況下，研究者在指導語中做出了明確限定:“以下所有問題只針對您在企業(yè)博客網(wǎng)站www. bokee. net中的活動狀況提出，請勿以您在其他網(wǎng)站中的參與情況進行作答”。

5.調查過程
調查時間從2006年4月12日至5月12日，發(fā)布于企業(yè)博客網(wǎng)站BBS的“互聯(lián)博客”、“職場百味”、“經(jīng)營管理”、“企業(yè)產(chǎn)經(jīng)”、“電子商務”、“談天說地”、“娛樂休閑”等版面，以及“哈爾濱工業(yè)大學”、“沃爾瑪中國”、“光明乳業(yè)”等企業(yè)博客，還有“營銷的網(wǎng)絡之道”、“創(chuàng)意圈”、“卓越績效”、“專家學者”等博客圈上。問卷的鏈接地址為www.moyizone. com/survey/home. asp和www. danceshow. com/survey/home.. asp。第一條數(shù)據(jù)回收于2006年4月12日14時2分5秒，最后一條數(shù)據(jù)回收于2006年5月10日11時28分27秒。在為期一個月的調查時間內.共回收問卷211份。