對網絡經濟的認同狀況分析

正像收音機、電視機的普及改變了人們的生活方式一樣,因特網的迅猛發展正在對人們生產、生活、學習、娛樂等所有領域產生前所未有的深刻影響。在因特網的基礎建設和普及、應用方面,美國先走了一步,但這并不是說網絡經濟只有在美國才能成功。例如,日本、我國臺灣等地也出現了一些類似的成功例子。關鍵在于要改變觀念,加大信息化投資力度。思科系統(中國)網絡技術有限公司副總裁林正剛談到這個問題時說:“根據我從80年代以來與一些大中型企業的領導進行的探討來看,要推進企業的網絡化、信息化,企業家的觀念很重要。國內有許多企業的高層領導對信息化存有偏見,認為這種技術問題,是技術人員的事,是網絡管理員的事,其實這種態度是很不恰當的。在當今網絡時代,信息是管理的關鍵要素之一,信息不是信息中心主任主管的復雜技術問題,而是事關企業生存死亡、競爭力高低的戰略資源。”
現在國內許多大中型企業在一定程度上的確看到了網絡的重要性,也紛紛投人大量資金建設企業的信息系統,但是很多企業反映:花了這么多的錢,還有網絡日常運行和維護的費用,開支很大,效益卻并不明顯。其實,這種情況不只是中國有,全世界很多地方都存在。說到底,這還是企業主管的觀念問題。他們并沒有深刻體會到信息系統是為了提高企業對瞬間萬變的市場需求的反應速度,有助于決策層掌握全面、準確的信息,并在此基礎上做出正確的戰略判斷。比爾·蓋茨在他的著名的《未來時速》一書中曾作出這樣的概括:80年代,企業競爭的焦點是產品質量,當時許多企業紛紛引人了IS09001質量認證體系,以求取得主動;90年代初,市場環境變化很快,企業重整成為新的時尚,以制造業、金融業為代表的巨額兼并案風起云涌。那么,面向21世紀,企業競爭的關鍵又是什么呢?是速度。今天的企業,沒有速度就喪失了生存的條件,沒有速度就只有死路一條,將來的企業競爭,不是大的吃掉小的,而是反應快的勝過反應慢的。當代管理學理論指出,成功的企業將是善于不斷吸收新的市場信息的學習型組織。企業應該具有類似生物體神經系統那樣的網絡,每個員工都會自覺地獲取新知、充實自我,而整個企業就能從由每位員工構成的網絡中得到新的信息,提高適應市場變化的能力。
在這個問題上,上面提到的思科(中國)公司就堪稱國內企業的典范。1999年上海科技論壇期間,美國前總統科技顧問基沃斯博士在聞述網絡經濟的時候,特別提到了思科公司,稱它是“21世紀的通用電氣公司”。那么思科公司在應用因特網提高企業競爭能力方面。有哪些成功的經驗可資國內企業借簽呢?外界一般只知道思科公司是世界上最大的路由器生產商,殊不知它還是全球首屈一指的電子商務公司。它建立了目前世界上最大的商業網站,企業超過100億美元的年營業額中,80%都是通過因特網實現的,每天經該站點實現的交易量平均達到2000-3000萬美元。說來或許令人難以置信,思科公司在中國的業務已經超過了2億美元,而處理這些定單的僅有2人,可以說,思科公司在網絡經濟方面先走了一步,并且嘗到了甜頭。
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