企業網絡營銷涉及的內容
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一、調研范圍的廣泛性
傳統的市場調研方式總是會受到地域的限制,使得調研的范圍有限,而網絡的跨時空性恰恰超越了地域的限制,使得市場調研的范圍變得十分廣闊。任何企業,無論其大小,都可以通過網絡,在全世界的任何角落進行市場調研。
二、調研結果的快捷性
傳統的市場調研方式總是會有一定的時間延遲,這不利于企業管理層對企業的生產、銷售方案作出及時的調整。特別是在技術快速發展、競爭激烈的今天,當企業收到市場調研的結果時,市場可能已經發生了很大的變化。網絡可以縮短企業市場調研反饋的時間,使企業在最短的時間內得到關于市場的詳盡信息,以盡快調整策略。
三、調研過程的交互性
傳統的市場調研方式一般是調研人員一方的行為,被調查者只是按照已經設計好的提問被動地接受調查,這些提問具有一定的局限性,消費者不能將自己關心的問題提出來。網絡可以使市場調研變成企業和消費者之間相互交流的過程,無疑可以使得企業獲得更多的信息。
四、調研對象的針對性
傳統的市場調研忽視有針對性地尋找調研對象,最終得到的調研結果不能真實地反映市場的實際情況。而通過網絡進行市場調研能夠較好地解決這一問題。通過網站設計公司設計的網站,在網站上瀏覽各企業信息的消費者是有一定的目的性的,這樣的反饋信息能夠較為真實地反映市場的實際情況。
網上的市場調研也存在一些不容忽視的問題,最常見的一個問題是如何區分真實反饋和虛假的反饋。有一些網民對企業網上市場調研僅僅出于興趣而參與,并不能真實反映其需求。因此,企業在分析網上調研結果時要注意分析這些數據的真實性。
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