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網(wǎng)絡(luò)營銷的概念和網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生

來源:尚品中國| 類型:網(wǎng)站百科| 時(shí)間:2014-12-11
營銷是企業(yè)經(jīng)營和運(yùn)作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。制定合理的營銷策略是企業(yè)將自己的勞動成果轉(zhuǎn)化為社會化勞動的一種努力,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)其目的和勞動價(jià)值的一項(xiàng)十分重要的工作。營銷管理專家Philip Kotle認(rèn)為,營銷是個(gè)人和集體通過創(chuàng)造,并同別人交換產(chǎn)品和價(jià)值,以獲得其所需之物的一種社會過程,營銷管理是為了實(shí)現(xiàn)各種組織目標(biāo),創(chuàng)造、建立和保持與目標(biāo)市場之間的聯(lián)系和有益交換而設(shè)計(jì)的方案及其分析、計(jì)劃、執(zhí)行和控制。具體地說,營銷管理就是分析市場機(jī)會,研究和選擇目標(biāo)市場,制定營銷戰(zhàn)略,設(shè)計(jì)部署營銷戰(zhàn)術(shù)以及實(shí)施和控制營銷活動。
 
網(wǎng)絡(luò)營銷

為了占有市場,贏得更多的利潤,每個(gè)企業(yè)都在積極地制定適合自身的營銷策略,千方百計(jì)保護(hù)已有市場,并搶占潛在的市場。而傳統(tǒng)環(huán)境下的市場,并不利于這種市場競爭機(jī)制的發(fā)展和完善。例如一個(gè)企業(yè)在進(jìn)入市場時(shí)往往會遇到很大的障礙,專利保護(hù)、資源缺乏、巨額投資以及行業(yè)壁壘等,使其難以進(jìn)人新的領(lǐng)域;再如,由于活動區(qū)域和信息傳播范圍的局限性,顧客往往很難找到其它令人滿意的產(chǎn)品或服務(wù),以代替某個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)。而網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的出現(xiàn),徹底地改變了原有實(shí)物存在的基礎(chǔ)和市場營銷規(guī)則,上述問題發(fā)生了變化。與此相應(yīng),管理也必須改變,這就是網(wǎng)絡(luò)營銷。

與電子商務(wù)一樣.國際上對于網(wǎng)絡(luò)營銷并沒有一個(gè)嚴(yán)格統(tǒng)一的定義。廣義地說,凡是以因特網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的、為達(dá)到一定營銷目標(biāo)的營銷活動,都可稱之為網(wǎng)絡(luò)營銷(或叫網(wǎng)上營銷)。網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)新的營銷形式,但不是企業(yè)營銷的全部。當(dāng)今社會是一個(gè)信息極度豐富的杜會,信息的獲得與更新不可能通過一個(gè)渠道進(jìn)行。所以。網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,是建立在因特網(wǎng)基礎(chǔ)之上、借助于因特網(wǎng)特性來實(shí)現(xiàn)一定營銷目標(biāo)的一種營銷手段。網(wǎng)絡(luò)營梢的產(chǎn)生,是科技發(fā)展、消費(fèi)者心理變化、商業(yè)競爭等綜合因素所促成的。科技的發(fā)展使得在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行營銷成為可能。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步.人們可以通過網(wǎng)絡(luò)了解有關(guān)商品的信息.并對各種商品的情況進(jìn)行比較。

消費(fèi)者的心理變化也是網(wǎng)絡(luò)營銷得以產(chǎn)生的重要原因。工業(yè)經(jīng)濟(jì)下,各個(gè)企業(yè)幾乎都是通過生產(chǎn)線、大批量地生產(chǎn)商品以降低生產(chǎn)成本.這樣的產(chǎn)品往往缺乏個(gè)性。而現(xiàn)在的消費(fèi)者更加注重個(gè)性化的消費(fèi),希望得到自己需要的商品,這就要求企業(yè)順應(yīng)消費(fèi)者心理的變化,改變原有的產(chǎn)品模式和固定的生產(chǎn)方式,按照不同消費(fèi)者的不同播求生產(chǎn)不同的產(chǎn)品。消費(fèi)者需求的采集是一個(gè)很龐大的數(shù)據(jù)群,采用網(wǎng)絡(luò)的收集辦法是最有效的。消費(fèi)者心理的另一個(gè)變化,是對傳統(tǒng)營銷的反應(yīng)越來越冷淡。傳統(tǒng)的營銷是企業(yè)單方面的行為,對于消費(fèi)者來說卻是“填鴨式”的。許多消費(fèi)者并不需要的商品信息也要被動的接受。網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)使得消費(fèi)者可以報(bào)據(jù)自己的愛好或需要主動地進(jìn)行商品信息的查詢,使得消費(fèi)者與企業(yè)之間的關(guān)系處于一種良性的狀態(tài)。這給網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生提供了一個(gè)很好的客觀條件。

商業(yè)競爭的日益激烈是網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的又一個(gè)重要原因。隨著市場競爭的日益激烈,為了在競爭中占有優(yōu)勢,各企業(yè)必須更多地吸引顧客。現(xiàn)有的宣傳方式已經(jīng)不能滿足企業(yè)的這一愿望。同時(shí)現(xiàn)有的宣傳方式成本很高,但效果不佳,秦池酒廠在1998年花費(fèi)數(shù)億元人民幣成為中央電視臺廣告標(biāo)王,但宜傳的效果并沒有預(yù)料的那么好。網(wǎng)站設(shè)計(jì)的信息以網(wǎng)絡(luò)為載體,恰好可以較好地解決這個(gè)問題。同時(shí),采用網(wǎng)絡(luò)營銷的方式,可以降低商品在從生產(chǎn)到銷售的整個(gè)供應(yīng)鏈上的成本,縮短運(yùn)作周期。總之,網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生有其技術(shù)基礎(chǔ)、觀念基礎(chǔ)、現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ),是多種因素綜合作用的結(jié)果。網(wǎng)絡(luò)市場上班藏著無限的商機(jī),正如時(shí)代沃納集團(tuán)旗下的新媒體公司科技與行政副總裁諾爾頓所言:“雖然目前我們還不知道該怎樣賺錢.但必須現(xiàn)在就看好網(wǎng)絡(luò)上的無限商機(jī)。”
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