
據(jù)美國(guó)Fletcher研究機(jī)構(gòu)的研究表明.目前美國(guó)在線零咨商們開(kāi)始擠入英國(guó)擁有38億美元銷(xiāo)售額的在線銷(xiāo)售市場(chǎng)。美國(guó)在線商家正通過(guò)網(wǎng)絡(luò).向英國(guó)消費(fèi)者提供更好的在線服務(wù)與優(yōu)惠價(jià)格,使他們?cè)谟?guó)市場(chǎng)中占據(jù)三分之一的市場(chǎng)份額。美國(guó)的一些公司,諸如亞馬遜、德?tīng)栆约盎哲洠瑧{借各自在美國(guó)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)中的多年經(jīng)驗(yàn),把目標(biāo)轉(zhuǎn)向爭(zhēng)取更多的英國(guó)用戶,特別是那些飛速增長(zhǎng)的計(jì)算機(jī)領(lǐng)域、圖書(shū)領(lǐng)域的用戶,以及音樂(lè)制品銷(xiāo)售領(lǐng)域的用戶。預(yù)計(jì)在2003年,美國(guó)的公司將爭(zhēng)奪更大的英國(guó)在線市場(chǎng)份額,其銷(xiāo)售額將上升到5億美元。美國(guó)的公司還通過(guò)提供較低的價(jià)格,吸引用戶。美國(guó)公司把更多的財(cái)力用于設(shè)計(jì)比英國(guó)同行更受歡迎的銷(xiāo)售站點(diǎn)。研究機(jī)構(gòu)的分析家說(shuō),長(zhǎng)期以來(lái)英國(guó)的公司用于在線商務(wù)的花費(fèi)比較低,甚至像Dixon's這樣的電子零售商都不會(huì)提供低價(jià)或其它激勵(lì)機(jī)制而去購(gòu)買(mǎi)在線服務(wù)。英國(guó)與美國(guó)相比較落后,英國(guó)的零售商中有一半還未提供在線服務(wù)。而美國(guó)公司已開(kāi)始在大不列顛的土地上不斷增加它們的在線貿(mào)易投資。美國(guó)Travelocity公司在英國(guó)建立了一個(gè)網(wǎng)址,現(xiàn)在這家公司占據(jù)了英國(guó)在線旅游市場(chǎng)中40%的份額,成為英國(guó)旅游站點(diǎn)中的老大。其發(fā)言人說(shuō),他們?yōu)橛慰吞峁╈`活的服務(wù),如購(gòu)物、選擇不同的航線,這些服務(wù)不僅僅是訂購(gòu)機(jī)票,而且還包括預(yù)訂旅館、租車(chē)、娛樂(lè)表演等活動(dòng)。正是由于在美國(guó)公司的站點(diǎn)上更容易買(mǎi)到所需之物,用戶們自然紛紛涌向這些站點(diǎn)。
倫敦市場(chǎng)的圖書(shū)批發(fā)價(jià)格要高于美國(guó)市場(chǎng)的批發(fā)價(jià)格。因此,消費(fèi)者在電腦網(wǎng)絡(luò)上與美國(guó)的亞馬遜公司交易的價(jià)格,比從歐洲最大的電腦網(wǎng)絡(luò)書(shū)店劍橋網(wǎng)絡(luò)書(shū)店的價(jià)格要低。例如前一段流行的小說(shuō)(男巫與玻璃》一書(shū),從美國(guó)郵寄到英國(guó)包括郵費(fèi)在內(nèi)的總費(fèi)用僅14.30美元,比英國(guó)公司的價(jià)格還要便宜30%。紐約的音樂(lè)大道公司,從事音樂(lè)歌曲制品的電腦網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售業(yè)務(wù),目前該公司己在拓展自己的業(yè)務(wù)進(jìn)攻歐洲和日本市場(chǎng),因?yàn)槟抢锏墓獗P(pán)商品價(jià)格比美國(guó)高出30%。這家美國(guó)公司還將持有的二十萬(wàn)個(gè)商品目錄數(shù)據(jù)與巴黎的哈謝特出版社合作建立法語(yǔ)網(wǎng)站。這家公司的海外業(yè)務(wù)收人.1997年達(dá)到1120萬(wàn)美元。在今后的幾年內(nèi)頂計(jì)公司海外業(yè)務(wù)收人比重,將提高到總銷(xiāo)售收人的70%,
美國(guó)公司業(yè)務(wù)的急劇擴(kuò)張,引起歐洲公司的強(qiáng)烈反映。德國(guó)傳媒巨人伯特斯曼公司著手聯(lián)合其他公司在歐洲建立大范圍的電腦網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售系統(tǒng)。它的每年?duì)I業(yè)額達(dá)40億美元的圖書(shū)銷(xiāo)售部.其俱樂(lè)部成員開(kāi)始網(wǎng)上訂購(gòu)圖書(shū)。公司管理層深深地感到來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓力。諸如西雅圖的亞馬遜、紐約的巴納斯&諾布爾出版公司,以及其他一些電腦網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)銷(xiāo)售公司,都在德國(guó)搶灘,如果自己不加緊行動(dòng),就有可能落伍。
從事專業(yè)的小規(guī)格零售商們也發(fā)現(xiàn).通過(guò)網(wǎng)絡(luò)用很少的費(fèi)用就可以跨越地域國(guó)界來(lái)拓展業(yè)務(wù)。斯賓拉德公司是一個(gè)銷(xiāo)售健康環(huán)保型藥物年?duì)I業(yè)額1億美元的德國(guó)公司.花費(fèi)100萬(wàn)美元建成一個(gè)電腦網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn).公布銷(xiāo)售產(chǎn)品目錄,供客戶選購(gòu)。這家公司不僅在德國(guó)境內(nèi)從事銷(xiāo)售業(yè)務(wù),還通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)瞄準(zhǔn)那些遠(yuǎn)至日本等的地方。